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工作心得
钻研专业技能 提升服务保障
    物业工程维修无小事,每一件都会与业主的生活息息相关,工程部员工对小区各设备设施的应急处置能力,最能体现出物业服务的专业化水平。谭汉军作为江南天地的工程主管,设备设施的巡查是他每天必不可少的工作之一。从地下车库到各楼栋的天台,只要有设施设备的地方,都会有他的身影,每天数万步的巡查,只为确保设备设施正常运行,保障业主正常生活。
    3月22日晚上8点,谭汉军和分公司经理陈林的手机响起,被告知江南天地1、2、3号楼二次供水中断。接到电话的他们以最快的速度到达现场,通过排查,发现是控制柜PLC控制器损坏,导致二供水设备不能正常运行。为了保证200余户业主的正常用水,陈林果断决定将控制线路进行临时改装,启用变频器本地控制技术设定固定频率启动水泵,进行临时供水。经过一个多小时的技改,当晚22时左右,水泵恢复了运行。但此方法缺乏安全保护,不适应长期运行。为了保证设备安全,PLC控制器必须进行维修或更换。为此,项目部一方面通过各种渠道询价,得知该型号PLC价格在3000元左右;另一方面邀请原厂家工作人员对设备进行维修,但对方回复无法修复,建议进行更换。
    物业行业是微利性行业,万州物业管理分公司一直倡导开源节流提高效益,并以此作为万州分公司可持续发展的保障。为了节约开支,谭汉军主动请战,对该控制器进行维修。专业能力的提升,源于丰富的实践积累,更源于对知识和技能持续不断的学习。由于以前从未维修过PLC控制器,这也给他带来了不小的挑战。他利用下班时间,不断地查找、研究关于PLC的各种资料,自己网购相关配件,一次次的尝试,一次次的失败,却始终没有放弃。通过一个星期的全力以“复”,终于成功修复PLC控制器。3月29日,在将PLC控制器重新安装在控制柜上,设备恢复正常运行的那一刻,谭汉军露出了欣慰的笑容。
    每一次维修任务结束,一定还会有新的维修任务出现,万州分公司所有工程人员,将会严阵以待,持续不断的学习提升专业技能,保障设施设备的安全运行,为小区业主提供专业化的物业服务。
 
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